従業員離職を抑止する、モチベーションアップ術
物流アウトソーシング（3PL）の株式会社関通では、
従業員のチベーションアップの為、
「スキルマップ」というものを使用しています。
これは
“一つ一つの業務に対して、誰がどこまでできるか”
ということを見える化したマップです。
毎月チェック日とチェック者が決まっており
項目にある条件を満たしていれば丸を付けます。
毎月、項目に丸が増えるのを見ると
嬉しさと同時に
「次はもっと上を目指して頑張ろう！」と
やる気に繋がります。
それに、スキルマップを使用することで、
「この人には、ここまでの仕事を任せられる。」
という見える化にもなります。
頑張れる目標を作ることにより、
従業員は辞めることなく戦力となり、物流業務に打ち込んでくれます。
これからも楽しくモチベーションをアップさせ、
従業員満足度、お客様満足度向上に努めます。
年間700万個出荷の物流を扱う関通が日々現場で蓄積している、「すぐマネできる」改善ノウハウをご紹介しています。
この記事を書いた著者について
物流研究室
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