物流センターでの規律作り 朝礼・昼礼が重要です。
物流アウトソーシング(3PL)の
株式会社関通が毎日実施している
「朝礼・昼礼」についてご紹介いたします。
株式会社関通の従業員は皆、気持ちのいい挨拶をできるよう
朝礼・昼礼で練習を欠かしません。
営業部、総務・経理部、受注管理部、
物流倉庫内で業務を行っている従業員、パートさん
全員で挨拶の練習を実施しています。
株式会社関通にご来社していただき、
倉庫見学をされたお客様からは
「とても気持ちのいい挨拶ですね」
「働いている従業員の方は明るいですね」
「物流倉庫で業務をされている方は
暗いイメージだったんですけど全然違いますね」
というお声をよくいただきます。
こういった挨拶も練習をしなければ声が出ません。
日ごろより練習をしていないと
物流センターのように広い場所では
声は届きません。
朝礼時、昼礼時にあいさつの練習を毎日行うことで
お客様訪問した際、
お客様がご来社されたときに気持ちのいい挨拶ができるのです。
また、物流アウトソーシング(3PL)の関通の
朝礼、昼礼ではマニュアルがあり、
誰が司会を行っても同じ進行をできるようにしております。
明るい会社作りは基本的な挨拶を行えるように
そしてセンターでの規律を整えておくよう
教育することで実現できます。
現場の活気、スタッフのモチベーションに悩まれている経営者様
社内には「おはようございます」と大きな挨拶の声は飛び交っていますか？
ぜひ朝礼時、昼礼時などで挨拶の練習をしてみてはいかがでしょうか。
毎日続けることで従業員は明るくなり、
明るい会社を実現できます。
ぜひ、取り入れてみてください。
＃物流センターでの規律作り #物流倉庫業務改善 #物流倉庫アウトソーシング
年間700万個出荷の物流を扱う関通が日々現場で蓄積している、「すぐマネできる」改善ノウハウをご紹介しています。
この記事を書いた著者について
物流研究室
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