物流センターでパートアルバイトさんが長く働ける仕組み
どの業界・業種でも従業員の雇用が難しい時代になりました。
苦労して新卒採用・中途採用した人材も、すぐに辞めてしまう。
そしてまた、莫大な費用をかけて採用を行う。
教育費も無駄になる。
この繰り返しではないですか？
物流アウトソーシング(3PL)の
株式会社関通の物流現場でもその環境は同じで、
採用には長年苦労をしてきました。
しかし、ある取り組みを始めたことで
パートさんの離職率が5％未満になりました。
では、関通ではどのようにして新人パートさん、特に女性パートさんが
辞めない仕組みになっているか。
それはたった1つ、「変化に気付き声かけをすること」です。
「髪型変えました？」
「ネイル変えたんですね！」
この些細な一言でパートさんに頑張るスイッチが入ります。
女性は、変化に気付いてもらうと
「私のことも見てくれている。頑張ろう」
「いつも気にかけてくれているんだ」
と頑張る理由になり、
長年勤めてくれるようになります。
センター長・管理者の方は
朝礼時、物流センターで毎日顔を合わせた時に、一言声をかけてみてください。
その積み重ねが大きな威力を発揮します。
恥ずかしくて言えない方もいらっしゃると思いますが、
ぜひ勇気を出して一言声掛けをしてみてください。
パートさんのモチベーションUPに繋がり、
離職率の低い、明るい職場になります。
年間700万個出荷の物流を扱う関通が日々現場で蓄積している、「すぐマネできる」改善ノウハウをご紹介しています。
この記事を書いた著者について
物流研究室
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