誰かしか出来ない仕事は会社の成長を止める！たったこれだけで、誰でも出来る仕事に変わる。
誰かしかできない仕事を、
見て見ぬ振りしていませんか？
ある企業様の事例です。
Aさんは、社歴10年以上で、
社長と会社立ち上げ時から一緒に頑張って
きた方です。
Aさんはシステム全般を管理されていて、
今ある仕組みはAさんが作ってきました。
しかしある時、そのＡさん、
会社を去る事になりました。
変化は突然くるものです。
すると社内では、
「このやり方どうするの？」
「いや、それはAさんしか知らなくて。」
「このエラー、前はどう対処したっけ？」
「それ、Aさんが対応していたので。。。」
変化があって初めて問題が浮き彫りになります。
こうなってからでは、どうにもなりませんよね。
どうですか？
あなたの身近で同じようなことが起こらないと
言えますか？
こういった問題が起きないように、
何をしておくべきだったのか。。。
本日は人に仕事が貼りつかない、
そんなノウハウをご紹介します。
株式会社関通には、人に仕事が貼りつかない
仕組みがたくさんあります。
その１つに、常日頃から
「引き継ぎ」をしています。
株式会社関通の受注管理部という
部署では、毎日作業をする人を
変えています。
例えば、◯◯様の事務作業は、
今日はAさん、
明日はBさん、
明後日はCさん
といったように、仕事に人を貼り付け
ていきます。
こうすることで、誰かしかできない仕事、
人に仕事が貼り付いた環境はなくなります。
また、一方では、出来る人が増えますので、
セール時期といった繁忙期には、業務を分担
して、仕事を早く片付けることができます。
誰かにだけ負担が掛かるといったことも
なくなります。
このように、
自分がいなくても、仕事が止まらないように、
２人以上が同じ業務を出来る（Wキャスト）
仕組みになっていきます。
そして、
それを手間なく、簡単に出来る道具が
チェックリストシステム「アニー」です。
私たちは、アニーを使って、
仕事の引き継ぎをしています。
誰かしかできない、その人の頭の中にある
マニュアルを、アニーに落とし込み、
仕事の引き継ぎをしています。
いつやるのか？
毎日です。
ここが重要です。
毎日仕事の引き継ぎをしていれば、
何があっても安心出来る環境になります。
引き継ぎと聞けば、
大体誰かが辞める、異動になると決まってから
始めるのがほとんど。
計画的に辞めてもらえるなら、まだマシです。
でも、そうでないケースの方が多いのでは
ないでしょうか？
会社が成長していくためには、
人に仕事が貼り付いた環境だと、
会社の成長を止めてしまいます。
引き継ぎは、会社の危機管理とも言えます。
今もし、人に仕事が貼り付いているなら、
今からでも引き継ぎを始めてみては
いかがでしょうか。
誰もができる仕事にしておけば、
飛躍的に会社を成長させることができます。
チェックリストシステムアニーについて、
詳しくはこちらをご覧ください。
現在150社の企業様に導入頂き、教育に、
品質向上に、ご活用頂いており、たくさん
成功事例をいただいています。
詳しくお聞きになりたい方は、
ご連絡お待ちしております！
本日もご愛読頂き、ありがとうございました。
チェックリストシステム アニー 詳しくはコチラ！
年間700万個出荷の物流を扱う関通が日々現場で蓄積している、「すぐマネできる」改善ノウハウをご紹介しています。
この記事を書いた著者について
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