個人情報漏洩に関する続報
会社名 株式会社関通
代表者名 代表取締役社長 達城 久裕
（コード番号 ：9326 東証グロース）
問合せ先 取締役副社長 達城 利卓
個人情報漏洩に関する続報
2024年９月13日に「当社におけるサイバー攻撃によるシステムの停止事案発生のお知らせ」にて開示致しましたとおり、第三者による不正アクセスを受けたことが判明しました。
お客様をはじめ、関係者の皆様にご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在も調査を継続しておりますが、現時点で判明した内容及び対応状況について、下記のとおりお知らせいたします。
１．経緯と対応状況
2024年９月12日18時頃にシステム障害が発生し、複数のサーバーがランサムウェアに感染していることを確認しました。速やかに外部とのネットワークは遮断し、
被害拡大を防ぐ対応を実施しております。
クラウドサービス提供業務につきましては、
被害にあった環境とは異なる新環境の構築作業進めております。
また、当社サービスに登録されています個人情報が不正アクセスを受けたことにより漏洩した
可能性がございます。
対象となる個人情報は以下のとおりです。
・郵便番号、住所、氏名、電話番号、注文情報
※クレジットカード情報、決済情報等は含まれておりません。
具体的な内容や実際の漏洩の有無については、詳細調査を進めるとともに、明確になり次第、
お取引先様へご連絡をさせていただきます。
なお、本件につきましては、警察署への相談および個人情報保護委員会への報告を行っております。
2．今後の対応
9月13日のシステム障害の確認後速やかに、専門組織と共に調査を開始し、
現在も継続して原因の特定や被害情報の確認、システム復旧作業を実施しております。
引き続き調査を進める中で開示すべき事項が発生すれば、速やかに開示を行います。
３．本公表に対するお問い合わせ先
株式会社関通
個人情報緊急対応室
電話番号 06-4560-0169
メール privacy@kantsu.com