ECサイト受注管理代行サービス
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ワンクリックで
大量の処理ミスが
起こる -
スタッフの離職
に大きく影響を
受けてしまう -
処理対応が遅れると
受注キャンセルが
発生する
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残業など労務リス
クが起こりやすい -
教育に
時間がかかる -
業務の改善ノウハウ
が得ずらく、進まない
受注管理のプロを作るのに必要な3要素
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Solution 01
改善ノウハウ
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Solution 02
体験・経験
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Solution 03
IT リテラシー
会社を成長させるためには
事業機能の何を社内で行い
何を社外で行うのか
ご検討頂くことが有効です
「受注管理をアウトソーシングする」
という解決策があります！
当社のサービスと他社の類似サービスでは
４つの違いがあります
Service1 品質が高い
Service2 自動化技術を用いたオペレーションを行う
Service3 業務改善の提案が行える
Service4 受注〜物流までを一括で任せられる
月間受注処理件数100,000件以上!
受注処理の専門部隊で複雑な受注処理業務を自動化させ、
徹底チェック体制により、ミス率0.008%を実現。
改善を実行できる体制があるから、
実現できる。
様々なモール、カートシステムと連携
受注管理代行サービスの流れ
独自の自動化システムにより
無人で行っている作業例
| 削減項目 / 実施内容 | Before | After |
|---|---|---|
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配送日数設定 受注日や到着日から出荷日を設定 |
1伝票ずつ 日付を設定 |
一括で日付を 自動設定します |
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容量判定 商品の容量によって発送方法を変更 |
リストや記憶で 手作業を行っている |
自動で容量計算をし 一括で自動変更します |
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商品の追加 (明細追加) 条件により商品明細を追加 |
1伝票ごと 手作業 |
条件通り自動で 商品明細を一括追加します |
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キャンペーン・ノベルティ対応 キャンペーン期間中に自動でノベルティ追加 |
開始時期を間違えて ノベルティを付け忘れ |
決めた開始日時で ノベルティ付与します |
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3温度帯での発送方法変更 商品を判定して発送方法を変更 |
対象伝票を検索して 1伝票ごと手作業 |
一括で 自動変更します |
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購入条件・発送地域で発送方法変更 購入条件や地域を判定し発送方法を変更 |
対象伝票を検索して 1伝票ごと手作業 |
一括で 自動変更します |
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伝票分割 商品マスタ項目・受注数・行で分割 |
対象伝票を検索して 1伝票ずつ分割 |
一括で 自動変更します |
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オマケの追加 条件(○個・0円以上購入等)でオマケ追加 |
対象伝票を検索して 1伝票ごと手作業 |
条件に合った伝票を 一括更新します |
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作業指示反映 商品OP・備考欄の内容を判定して作業指示 |
対象伝票を検索して 1伝票ごと手作業 |
条件に合った伝票を 一括更新します |
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ラッピング指示 明細情報等からラッピングの有無を判定 |
対象伝票を検索して 1伝票ごと手作業 |
条件に合った伝票を 一括更新します |
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受注分類タグ付与 条件により受注分類タグを付与 |
検索したのち 手作業で付与 |
条件に合った伝票に 一括付与します |
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倉庫振り分け 登録商品から出荷倉庫を判定 |
リストや記憶で 手作業を行っている |
条件に合った伝票を 一括更新します |
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納品書特記事項への指示 必要な情報を条件により特記事項へ挿入 |
1伝票ごと 手作業で更新 |
自動で出項目を 書き出します |
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熨斗対応 熨斗希望者の情報をピッキング指示等に書出し |
対象伝票を検索して 1伝票ごと手作業 |
自動で内容を 書き出します |
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名入れ対応 名入れ希望者の情報をピッキング指示等に書出し |
対象伝票を検索して 1伝票ごと手作業 |
自動で内容を 書き出します |
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ギフト対応 ギフトの場合○○様より等 メッセージの追加 |
対象伝票を検索して 1伝票ごと手作業 |
自動で内容を 書き出します |
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あす楽・あすつく設定 あす楽・あすつく当の配達希望日を翌日に設定 |
1伝票ごと 手作業更新 |
一括で日付を 自動設定します |
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自動実行 30分に1回設定を自動実行します |
出社してから 処理スタート |
出社したら既に 伝票更新されています |
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確認済み 特定条件の伝票を確認済みに変更 |
検索して手作業で 伝票更新 |
漏れや間違いを無くし 一括更新 |
このページをご覧いただき
ありがとうございました
（まとめ）
- 受注処理は改善できる。
- 受注処理は成長のボトルネックになる。
- 受注処理は様々な経営課題を生み出す。
- 受注処理のアウトソーシングは解決策になる。
- KANTSUのサービスは他社とは違う。
- 自動化技術は実活用できる。
- 受注処理を改善すれば、成長に集中できる。
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独自開発の
チェックリストシステムを活用人が行う作業手順を「チェックリスト」に落とし込み、実オペレーションで使います。品質の向上だけでなく両者の共通の認識を得ることができ、属人化しない体制を作ることができます。
MAIL.info@kantsu.com
受付時間. 月～金曜日／9：00〜18：00
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