FBAとは
FBAとは?
FBAとは、Fulfillment by Amazonの略です。
フルフィルメントとは一般的に通販でお客様が商品を注文されてからお手元に届くまでの必要な業務の全般を指します。
どういった内容かといいますと「入荷、検品」・「棚いれ、商品保管」・「コール業務、受注処理」・「ピッキング」・「検品」・「梱包」・「発送」となります。
つまり、「注文を受けた商品の梱包から発送、決済まですべてAmazonが代行します」というサービスのことを言います。
FBAのメリット
まず、出品商品を自宅で管理しなくても良いということです。
1個の荷物なら何の問題もありませんが、数十個という単位になってくると梱包もままなりません。
保管スペースや梱包作業場所を確保しないとなりませんし、発送手段や送り状の管理もすべて自分で手配しなくてはなりません。
商品が売れても作業に振り回されて大変!と言うことなってしまいます。
FBAだと出品商品をAmazonへ発送するだけでよいのです。
商品の保管、商品の梱包、送り状の記入、発送・・・すべておまかせできるのです。
他にもAmazonのブランディング力や発送が早く出来るなど様々なメリットがあります。
FBAのデメリット
そんなFBAにもデメリットはあります。
一度Amazonへ発送してしまうと商品の状態を把握することができなくなってしまいます。
ですので、場合にもよりますがクレームの原因になることもあります。
もう一つは手数料がかかるということです。
すべてをAmazonにおまかせするのですから、たとえ商品が売れなくとも手数料はかかります。
商品によっては儲けが殆どないということもありうるのです。
まとめ
すべての業務をAmazonにおまかせできるFBAのメリットとデメリットを良く理解した上でかしこく利用したいのだけれど、ルールや申し込む方法が分からない!
という方、ご安心ください。
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年間700万個出荷の物流を扱う関通が日々現場で蓄積している、「すぐマネできる」改善ノウハウをご紹介しています。